麥擱卡啦！接電話接到手軟，新北市有一名26歲李姓男大生，因為住處電話號碼，與新北市府總機號碼僅僅差一個數字，他每天都要接上好幾通民眾誤撥的洽公電話，而且好聲好氣跟解釋對方撥錯了，還被民眾大罵「公務人員態度真差」、「打錯不會幫忙轉接嗎」，令男大生哭笑不得。

接線人員：「先跟民眾做一個回應，民眾想要了解狀況，不曉得你這邊有沒有可以先協助跟民眾做聯繫呢。」

話務中心接線人員電話沒停過，新北市政府每天都有5、600通電話，而一名26歲李姓男大生，3年前北上就讀輔仁大學，暫住板橋親戚家，但因為家中電話號碼與新北市府總機僅僅差一個數字，幾乎每天都有民眾打電話向他洽公，最高一天多達10通，民眾打來要求轉接社會局或民政局，李姓男大生耐心回答「不好意思，你打錯了」，有民眾不信，大罵公務人員態度真差，也有人抱怨為什麼不能幫忙轉接，不就是多一個動作而已嗎？讓他哭笑不得。

而洽公電話，民眾要求轉接不稀奇，還有人一開口就說要找侯友宜，令李姓大學生根本不知道要怎麼回話。秘書處專員柏茂青：「這個號碼已經從台北縣政府時代，就已經用到現在，已經大概是20多年了，那發生說洽公民眾因為誤撥，造成有民眾的一些困擾，其實我們本身也感到非常的訝異。」

李姓大學生家中電話，雖然跟市府總機號碼只差一個數字，但算算民眾撥錯電話的機率，1碼區號加上8位號碼，也只有9的9次方分之一的機率，也就是有3億8千多萬分之一的機率，撥錯給李姓大學生微乎其微，民眾洽公除了撥打市府總機，可多利用1999市民服務熱線，號碼好記又不容易撥錯。